Wie denkt dat Nederland een saai land is waar niets te beleven is, heeft het mis. Natuurlijk zullen er veel mensen zijn die bij een vakantie al snel denken aan zon, zee en strand in bijvoorbeeld Spanje of Griekenland, maar ook in Nederland zijn er veel mooie plekken die...
Vaak denk je wel dat je écht naar iemand luistert, maar zijn je gedachten in werkelijkheid compleet ergens anders. Zonde, want door actief te luisteren ben je een aangenamere gesprekspartner en daardoor eveneens een betere collega. Hoe actief luisteren precies in z’n werk gaat? Assertiviteitscoach Björn Deusings deelt zijn...
